← Басты бетке оралу

Дербес деректердің ерекше санатын өңдеуге келісім

Нұсқа 1.0·Соңғы жаңартылу: 2026 жылғы 22 мамыр

TL;DR: сіз Lonevi-ге жүктеген барлығын (құжаттар, талдау нәтижелері, AI-мен жазбалар) Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша дербес деректердің ерекше санаты ретінде өңдейміз. Бұл деректерді шифрланған түрде сақтаймыз, рұқсатыңсыз бермейміз және сұраныс бойынша жоямыз.

1. Деректер операторы кім

Дербес деректер операторы — «DreamLight» зертханасы (бұдан әрі — «Біз»), Lonevi қызметін басқарады (lonevi.com). Деректер бойынша байланыс: privacy@lonevi.com.

2. Қандай деректерді өңдейміз

Біз қарапайым ДД (email, аты, телефон, туған күн) сондай-ақ ерекше санаттағы ДД — денсаулық туралы деректерді өңдейміз: жүктелген медициналық құжаттар мен талдау нәтижелері, AI-мен сөйлесудегі хабарламаларыңыз, өзіңіз енгізетін биомаркерлер мен өлшеулер, медициналық сауалнама және анамнез.

Жеңілдету үшін сіз тіркелгіңіздің барлық деректерін ерекше санаттағы ДД ретінде өңдеуге келісесіз — біз медициналық емес деректерге де жоғарылатылған қорғау шараларын қолданамыз.

3. Не үшін өңдейміз

Қызметтің функционалын ұсыну үшін: медициналық картаны сақтау, AI жауаптарын генерациялау, жүктелген құжаттарды талдау, Health Score есептеу, білім беру сипатындағы ұсыныстар. Бұл деректерсіз Қызметтің мағынасы жоқ.

4. Заңды негіз

Тіркеу кезінде білдірілген сіздің анық хабарланған келісіміңіз (бір флажок «Шарттарды, Саясатты және Келісімді қабылдаймын»). Қазақстан Республикасының заңнамасы ерекше санаттағы ДД өңдеуге тек осындай анық келісіммен рұқсат береді.

5. Кімдер қол жеткізеді

«DreamLight» зертханасының уәкілетті қызметкерлері — Қызметті әзірлеу мен қолдауға қажетті көлемде ғана; техникалық мердігерлер (хостинг, AI өңдеу, email жіберу, талдау) — құпиялылық туралы келісімдер негізінде.

Біз сіздің деректеріңізді үшінші тұлғаларға сатпаймыз. Деректерді жарнамашыларға бермейміз. Қазақстан заңы талап етпесе, мемлекеттік органдарға бермейміз.

6. Трансшекаралық беру

Кейбір мердігерлер (мысалы, AI және талдау провайдерлері) Қазақстан Республикасынан тыс, оның ішінде АҚШ-та орналасқан. Осы құжатпен келісе отырып, сіз Қызметтің функционалын ұсыну мақсатында деректеріңізді үшінші елдерге трансшекаралық беруге келісім бересіз. Нақты өңдеушілер тізімі өзгеруі мүмкін; ағымдағы тізім privacy@lonevi.com мекенжайы бойынша сұраныс арқылы қолжетімді.

7. Сақтау мерзімі

Тіркелгіңіз бар кезде деректерді сақтаймыз. Тіркелгіні жойғаннан кейін 30 күндік «суыту» кезеңі қолданылады — бұл уақытта тіркелгіні қайтаруға болады: бұрынғы құпиясөзіңізбен кіріп көріңіз, біз сіздің мекенжайыңызға қалпына келтіру сілтемесі бар хат жібереміз. Қалпына келтіру кезінде жаңа құпиясөз қойылады, ал бұрын берілген барлық сессиялар аяқталады. 30 күннен кейін барлық деректер қайтарымсыз жойылады (hard-delete).

8. Сіздің құқықтарыңыз

Сізде құқық бар: деректеріңізге қол жеткізу (баптауларда «Деректерімді жүктеу» түймесі арқылы JSON-да экспорт қоса), қате деректерді түзету, тіркелгіні және барлық деректерді жою, келісімді кез келген уақытта қайтару (қайтару = тіркелгіні жою), Қазақстан Республикасының Дербес деректерді қорғау агенттігіне (АЗПД РК) шағымдану.

9. Келісімді қайтару

Баптаулар арқылы тіркелгіні жою арқылы осы келісімді кез келген уақытта қайтара аласыз. Келісімді қайтару өңдеуді тоқтату және деректерді 7-бөлімдегі кесте бойынша жою дегенді білдіреді. Қайтарудың кері күші жоқ — қайтаруға дейін жүргізілген өңдеу заңды болып қалады.